《JD Power》 国际知名调查机构针对美国市场三年内的新车品牌可靠度调查,其中雷克萨斯以八连冠之姿继续夺冠。
雷克萨斯已连续八次夺下冠军。
国际知名市场调查机构《JD Power》,历年来都会针对全球各大市场公布整体售后服务满意度调查(CSI),近来针对美国市场三年内新车车主做调查,并公布今年车主最满意的品牌,雷克萨斯品牌已蝉连八次冠军继续夺冠,而丰田集团也在所有的20个级别中入围11个项目,最大赢家非它们莫属。
分数越低代表满意度越好。
在这项研究中,《JD Power》针对三年内新车主的车辆进行评分,包括车辆外观、内装、座椅、引擎、变速箱、驾驶感受、音响、导航等多款项目,分数越少代表遇到车辆问题状况越少,最终雷克萨斯获得106分,夺下第一名。
第二名由丰田与保时捷并列,获得108的分数,另外雪弗兰、别克这两位则紧追最后,《JD Power》表示,奔驰、宝马、奥迪等这些德系品牌,较去年相比,今年表现已全部进步至平均值以上,其中又以保时捷表现最亮眼,一举夺下亚军头衔。
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