汽修行业有两类修车师傅,你属于哪一种?_汽车维修,技术

汽车维修行业

有两类维修师傅:

汽修行业有两类修车师傅,你属于哪一种?

Part 1

一类维修师傅是这样修车的

汽修行业有两类修车师傅,你属于哪一种?

顾客

“师傅,我车发动机故障灯亮了,麻烦你给看看什么毛病。”

维修师傅

“(经过一番检查)你看,这里断了一根线,小毛病,我给你接上就好了!”

顾客

“就这么点毛病害我大老远跑过来,早知道我自己接上不省事了,多少钱啊师傅?”

维修师傅

“50块钱。”

顾客

“什么?接根线就收五十块钱,这一卷胶布才多少钱啊,做生意不能这样,你也太黑了吧!……”

维修师傅

“???”

汽修行业有两类修车师傅,你属于哪一种?

Part 2

同样的故障另一类维修师傅是这样做的

汽修行业有两类修车师傅,你属于哪一种?

顾客

“师傅,我车发动机故障灯亮了,您给看看什么毛病。”

维修师傅

“(先清洗个节气门加油路,不行;接着又换了一套火花塞,还不行)哎呀!你这个问题看上去有些严重啊,一时半会还修不好,先放这吧,我给你仔细检查看看哪里出了问题。”

汽修行业有两类修车师傅,你属于哪一种?

一天过去了…..

顾客

“师傅,我的车修好了吗?”

维修师傅

“修好了,我跟你说,你线路短路了,我找半天才查出毛病,这大热天的可费劲了,幸亏我检查出来及时给你搞好了,不然以后还得烧。”

顾客

“师傅您受累了,给您多少钱?”

维修师傅

“额,都是熟人,就给500吧,不挣什么钱,当给你帮忙了。”

顾客

“谢谢你谢谢你,还让你忙活半天,来抽烟,下次有什么问题还得麻烦你……”

汽修行业有两类修车师傅,你属于哪一种?

在修理行业中 这样的例子比比皆是

第一类维修师傅

为顾客着想

为顾客省钱

却往往费力不讨好

汽修行业有两类修车师傅,你属于哪一种?

第二类维修师

端了端架子

故障修好了

顾客花了更多的钱

却又心甘情愿

汽修行业有两类修车师傅,你属于哪一种?

这是为什么呢?维修师傅主要靠技术工作,却是在体力工作的掩盖下进行,在顾客眼里,只看到了维修工的体力和物料成本上的付出,却不想想精湛的技术也是需要维修师傅刻苦钻研而来。

现在很多顾客都有“不换件就不应该收费”的心态,但这样的心态给顾客带来的可能是过度修理,所以有的修理工小问题修成大问题、换小件变成换大配件,让顾客多花钱,还美其名曰“手工费给你免了”。

汽修行业有两类修车师傅,你属于哪一种?

今日问题:

两类维修师傅

哪一种更值得提倡?

面对文中这样的顾客

你是怎么对待的呢?

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