从大学毕业就开始攒钱
攒了两年终于攒够首付
陈小姐兴奋地跑到武汉一4S店
买下一辆奔驰车
没想到刚刚开出武汉
问题就来了……
刚从4S店提走新奔驰
2小时后发动机报警了
在武汉工作的陈小姐近日向长江日报-长江网记者讲述了这件烦心事。11月14日，她在星隆4S店提走了一直心仪的红色奔驰A180L汽车。苦等半个月终于提车，陈小姐满怀欣喜地往老家赶。没想到，2小时后，发动机就报警了……“我连跟车的合影都没来得及拍，想快点开回老家，让爸妈一起高兴一下。我朋友帮忙开的车，走了不到100公里，也就是刚出武汉，突然发现仪表盘有个黄色的发动机报警标志。”陈小姐懵圈地翻出用户手册，第一次知道这个标志意思是“发动机故障”。仪表盘上出现的发动机报警标志怀着“发动机会不会爆炸”的疑问，她忐忑地联系了汽车销售员，对方说：“你是新加的油吧？肯定是油品太差，没啥大事啊，熄火，过一会儿就消了。”“路上还发现车身时不时顿挫一下。”好不容易赶到服务区赶紧熄火，20分钟后再次打火，警报标志又出现了。“客服说可能是我油箱盖没盖好，油压异常导致。按她要求将油箱盖打开，重新盖上之后，这个警报灯还在。客服又说可以用电脑将报警标志消除。”按照客服建议，陈小姐将车开回荆州，次日送往当地的奔驰4S店。“4S店检查之后说是碳罐电磁阀漏气。具体什么意思我不懂，师傅说要拆掉油箱才能维修。刚刚20多万买的车，屁股还没坐热就要拆油箱？我舍不得！”根据客服人员建议，4S店通过电脑消除报警标志后，陈小姐将车开回了家。她没敢喊爸妈上车兜风，自己惴惴不安往县城跑了一趟。半路上，那个警报灯又亮了。
4S店：可以赠送保养
女车主提出换车要求被拒
“荆州4S店说这是小问题，星隆4S店说让我把车开回武汉检测，修好之后送2次保养。”
出于安全担心，陈小姐向武汉星隆4S店提出更换车辆，至今双方还未达成协议。星隆4S店柯经理向长江日报-长江网记者介绍，10月份也曾有客户反映发动机黄色灯多次报警，照维修人员判断是油品问题，建议熄火处理，之后问题消失了。“那个客户现在开的好好的。这个不会有安全问题，没办法退换，可以赠送保养。”负责售后服务的罗经理表示，根据相关规定，车辆在“三包”期限内转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，才可以换车，陈小姐的车辆问题达不到这些标准，只能维修。“目前初步检测的结果，不是发动机本身的问题，具体故障可能还要等厂方鉴定。新车出现故障，谁心里都不好受，陈小姐可以提出其他方面的补偿诉求。”业内人士：达不到换车标准
但长时间报警会损坏发动机
长江日报-长江网记者就此事咨询了某品牌汽车4S店工程师万先生，他判断，陈小姐的车辆达不到换车标准，但会导致油耗过高。“几十万的新车要拆油箱维修，谁都难以接受的。4S店应该给予补偿。”另一位4S店工程师史先生介绍，碳罐电磁阀漏气确实会导致发动机报警，“红色的报警属危险级别，黄色报警情况稍好一些，不会有直接的安全问题。要及时修理，长期不维修的话，会损坏发动机。”史先生说，“汽车三包法”相关规定中，车辆发动机、变速器等重要部位出现严重故障，累计更换2次仍不能正常使用，销售者应当退、换；因产品质量问题修理时间累计超过35日，或者同一产品质量问题累计修理超过5次的，销售者也应该退、换。“先通过权威机构鉴定问题。消费者可以向相关部门投诉索赔，也可以向法院起诉。”目前，陈小姐已向工商部门投诉，工商部门正在向她了解情况。刚买新车就遇故障但又达不到换车标准的确让人郁闷期待尽快有一个结果你遇到过类似陈小姐的烦心事吗？这件事，你怎么看呢？欢迎留言~长江融媒出品 记者：石伟 封面图制作：赵健编辑：张颖惠 校对：蔡扬
原创文章，作者：cesifu，如若转载，请注明出处：http://www.cesifu.com/article/69581.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 相关推荐
-
广汽本田颠覆力作 奥德赛锐·混动上市售价22.98万元起_广州本田汽车,多功能休旅车,本田技研工业,奥德赛,技术,运动型多用途车,设计,能源,市场营销,成都,空调,体育
汽车说刊讯 奥德赛，在MPV市场一直受到消费者的认可，在众多家庭中也是一款最值得期待的一款大空间七座MPV。特别在广州，奥德赛这款MPV在老一代长辈中的口碑也是甚好。当然，这和广汽…
-
广汽丰田威兰达究竟跟全新RAV4荣放有何不同呢？_全新荣放越级新生,广汽丰田,广州汽车集团股份有限公司,丰田汽车,雷克萨斯ES,雷克萨斯汽车,运动型多用途车,设计
“ 广汽丰田威兰达 广汽丰田威兰达究竟跟全新RAV4荣放有何不同呢？ 定位方面 威兰达与全新RAV4荣放形同，都属于紧凑级SUV，基于TNGA-K平台打造，在这一平台上…
-
红灯可以右转，但请注意这个标志_交通
现在道路上的车日益增多，不仅经常会出现堵车的情况，而且发生交通事故的概率也更大了。所以为了缓解这种复杂的情况，相关部门所制定的交通规则也越来越严格，但即便如此很多司机依然会违反交通…
-
新车提回来，正确做法不是着急上路！做好这3件事，行车更有保障_技术,豪华车
“ 新车提回来的时候，相信无论是新司机还是老司机都迫不及待的想要开出门转上几圈，但是也有不少的新手司机由于驾车的技术还不是特别熟练，导致新车跑完一圈回来，车身上就有了不…
-
二胎家庭看过来，一起来聊聊20万出头的丐版奥德赛
2018款 2.4L 舒适版，官方指导价22.98万/引自汽车之家图库 这年头，经济的发展和观念的开放让更多的人们学会了享受，看电影、旅游、购物等等，要知道，上述环节都离不开毛爷爷…
-
吉利汽车宣布与Zenuity合作 将成ADAS首选供应商_吉利汽车,沃尔沃,无人驾驶,技术,人生第一份工作,软件,福特汽车,路特斯汽车,欧洲,底特律
“ 据外媒报道，吉利汽车日前宣布，公司已与Zenuity开展合作，将其作为车载驾驶辅助（ADAS）及自动驾驶车载软件的首选供应商，Zenuity的产品将被应用到吉利旗下…
-
2020 Corvette将发动机向后移动并添加无线更新_雪佛兰,NFC,技术,蓝牙,凯迪拉克,GPS,语音识别技术,Android,交通,苹果公司
“ 经过数十年的猜测和几乎无尽的戏弄，雪佛兰推出了期待已久的中置发动机Corvette。计划于今年晚些时候开始生产，2020年Stingray带来“任何入门Corvet…
-
年内最大黑天鹅！沙特核心石油遇袭，国际油价迎十年最大涨幅？_石油,沙特阿拉伯,油价,也门,伊拉克,经济,洲际油气,科威特,卡塔尔,伊朗,能源,叙利亚,阿曼,天然气,投资,以色列,第二次世界大战,无人机,英国,首次公开募股,通源石油,上海,中东战争
“ 作者:童夏Summer 年内最大黑天鹅来了！ 9月14日，10架无人机轰炸了位于沙特阿拉伯东部全球最大原油加工设施以及沙特阿拉伯第二大油田。 沙特国有能源企业沙特阿…
-
空间贼大绝对实用，二胎家庭建议这么选车！
跟大家说个事儿，教授有个多年不见的老同学，就在前几天他居然找我聊天··· 随着二胎的到来，有不少购车者都有像教授这位购车者一样的烦恼，首选车型是SUV，五座和七座不知道怎么选好，好…