怪，实在是太奇怪了。与往年的雪佛兰品牌之夜不同，今年的雪佛兰品牌之夜将场地选在了安徽合肥一家普通的品牌4S店，甚至受邀媒体也被分为了两个批次。但好在，一如往年的令人惊喜。“服务”、“文化”、“科技”、“产品”，百余年积淀的品牌历史，全新的品牌主张以及品牌精髓，在四个相互串联且层次递进的场景中浓缩展现，而沉浸式的体验方式则带来了更好的现场感，充分调动了在场每个人身体的各部分感官，带来更真实的品味和判断：在亲身感受品牌产品和服务的同时，消费者不再仅仅是花钱买单的消费者，而是丰富多元、拥有与品牌共同价值观与思考的参与者和共创者。
金领结
欢迎来到你的金领结。作为贯穿用户买车用车全生命周期的服务体验，金领结已经成为贴心、愉悦、专业、可靠的雪佛兰服务形象。秉承“懂车更懂你”的服务理念，包括从搜集信息、购买决策、购买阶段、车辆交付、使用过程及保有时期6个阶段、42处体验接触点，雪佛兰金领结提供的是在贴心愉悦的服务氛围下，以专业可靠的服务价值为消费者提供满意且高效的解决方案。
自2017年以来，雪佛兰依照全球统一标准改造升级全国销售与售后网点，全面升级硬件设施和软件配置，同时构建并完善MYCHEVY数字化服务平台。更加便利的预约功能，个性化检测服务，掌上智能车间，基于上汽通用汽车“7S模块化服务体系”下对服务体系和业务模式的创新和升级，消费者得到的是在满足消费需求的前提下更具个性化的服务体验。
遵循标准，无论是售前还是售后。来自北京雪佛兰4S点的维修技师牛英伟向在场嘉宾展示了他日常工作的“重要伙伴”——快速维修车，以及维修工作中必不可少的执行标准——《维修手册》。为了提供更专业的服务，雪佛兰针对不同车型专门开发了314件专业工具，并且跟随车型的换代而随时更新；而作为完成任何工作的前提，《维修手册》则为雪佛兰的维修师傅们提供了对应问题出现时的流程规范、解决方案以及操作标准。
梦想
实力支撑前行，但梦想指引方向。2015年雪佛兰推出“梦·创未来”全新品牌主张至今，从“热爱·与梦同行”，到“梦创·未来—梦想无限大”、“梦创·新动线”、“梦创·新里程”，再到“实力体验 梦创未来”，雪佛兰用一场场精彩的品牌活动丰富着梦想的涵义，也为品牌创造了更多的内容与传播。
包括与上海迪士尼、曼联、雪佛兰∙红粉笔教育计划、iG战队等多个文化平台强强联手，通过“高性能”产品体验平台“直通NASCAR挑战赛”为消费者带来纯正美式赛车文化，与DISCOVERY探索频道联合举办“2019 DC 24 HOURS SUV驾训体验营”，与魅影舞剧、天地音乐节、中国大学生创意节的跨界合作……作为“年轻化、富有运动精神和创造力”的全球汽车品牌，雪佛兰所传递的“热爱、梦想、行动、分享”的品牌精髓通过有温度的体验直达消费者，也进一步强化了品牌与消费者的情感共鸣。
第二引擎
雪佛兰的实力是什么呢？除了遵循标准的售前售后服务体系、品牌积淀的百年文化、富有想象力和创造力的多平台跨界活动，雪佛兰的实力甚至可细微至一颗细小的螺丝上得以体现。
作为品牌向上发展的“第二引擎”，实用为上的科技智能不仅体现在制造工艺上，更具化至消费者的日常出行，从而带来更领先、更安全的出行体验。雪佛兰搭载通用汽车Smart Propulison智驱科技加持的高效驱动系统，能够在提供全工况下“最优动力输出”的同时，全面满足“国六”排放标准。不仅借由科技智能将问题扼杀在生产线，雪佛兰更为这份品质提供了更全面的保障，其全系产品提供发动机、变速箱等动力总成主要零部件8年或16万公里原厂质保服务。
随着上汽通用汽车全新一代车联系统迭代升级，雪佛兰旗下产品也全面驶入“云时代”。作为消费者个性化的出行终端，雪佛兰创新的“云”服务集成了车载通信、车载娱乐、智能驾驶、人机交互、系统安全等创新互联科技，涵盖了消费者日常生活的各个场景。此外，全新一代MyLink+智联系统支持免费在线OTA升级和创建个性化账户等实用功能。新一代OnStar安吉星科技系统能够为消费者提供每年100G的“OnStar安吉星车联应用流量终身免费”服务，在满足消费者智联科技需求的同时，更为消费者提供紧急安全救援等关键服务。
产品
作为压轴，两款雪佛兰全新车型——中大型SUV开拓者与纯电动轿跑畅巡的亮相无疑是朝着未来前行的梦想又一次变现。
作为雪佛兰7座中大型旗舰SUV，雪佛兰开拓者以先导概念版SUV FNR-CarryAll为原型打造，“高性能”和“全功能”的双元设计展现了雪佛兰SUV家族的未来设计趋势。近5米的大体量车身拥有7座空间布局的同时，也不乏细节设计：硬朗有力的前脸创新运用了分体式大灯设计，车头车尾全部配备LED光源，同时，尾部采用了动感十足的双排气尾管。同时，霸气的RS系列和时尚的Redline尚·红系列双版本车型也将在未来上市时同步推出，以满足消费者多样化的个性需求。
而雪佛兰首款纯电城际轿跑——雪佛兰畅巡则以电动化、智能化为消费者的日常出行带来了新选择。
源自雪佛兰FNR-X概念车的运动轿跑造型，畅巡在外观造型上拥有强烈的科技运动风格。而依托通用汽车全球深厚的新能源技术积淀进行正向开发，在高效可靠的纯电驱动系统和最新智能互联科技加持下，畅巡将提供给消费者高效、便捷、环保的绿色出行体验。其搭载的最新一代MyLink+智联系统可提供虚拟钥匙、远程操控、智能语音识别等功能，同时还拥有410公里的超长续航里程。
结语
似是回顾，却也是雪佛兰品牌在梦想新征程上的又一次全新开始。在围绕服务体验、品牌文化与智能科技的多个精彩生动的实景故事串联出的沉浸式品牌体验中，不仅充分展现了雪佛兰在“梦·创未来”道路上的全新实力，同时也让每一个参与者切身感受并体会到品牌附加的价值，最终也将唤起一同对梦创未来的向往。– END —
编者@王魔大
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