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对于东风本田来说,这是一个好的时代吗?
“这是一个好的时代。”上海绿地东风本田4S店的销售经理董力没有一丝犹豫。
不单单是因为东风本田在车市下行的大环境下,以销售60390辆,同比增长17.6%的成绩,创造了历年7月最高销量纪录,实现了对广汽本田的反超。更多的是,东风本田的“稳”,让他面对车市寒冬没有那么慌张。
“难的日子我们也撑过来了,现在也没有比当时更好过,一步一步地稳扎稳打走下去就对了。”董力说道。
这个35岁年轻人的脸上,没有销售人员常见的热情,更多的是平静和克制。不慌不忙,他接待完展厅里的客户,坐下来扒几口早已凉透的午饭;不慌不忙,他观察销售人员如何接待客户,告诉他们如何分析客户需求,而不是仅仅把车卖出去就好了;不慌不忙,这是东风本田4S店里的工作人员给我感受最深刻的地方。
不过,东风本田的“稳”,在市场快速增长时期并不显得出彩,遇上低谷期却足够有杀伤力。
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隔壁被“吃掉”的美系
2019年上半年,在车市整体下行的大环境中,东风本田却以超过30%的增幅让人刮目相看。
很强。
可董力却不这么想:“我们没有大家想象中变得更强,只是吃掉了一部分美系市场丢失的份额。”
即便是工作日,上海绿地东风本田4S店也并没有太冷清,来看车的消费者络绎不绝。据董力介绍,即便现在是车市的淡季,他们依旧可以保持800人次左右的月均进店量。
与之仅有一路之隔的雪佛兰4S店则稍显落寞,工作人员告诉《汽车通讯社》,由于之前“国五切换国六”期间提前透支了大部分销量,再加上八月车市淡季,工作日来看车的消费者寥寥无几。
“看着隔壁东本4S店的销售人员忙个不停,我们也着急,车卖不动,我们的收入也就减少了。”雪佛兰4S店的销售李玲望着冷冷清清的展厅,面露难色。
这不仅仅是雪佛兰的烦恼。
从去年至今,美系品牌市场份额持续下滑。2018年1-6月,美系车市场份额为10.7%,2018年底下滑到了9.7%,到今年上半年,美系品牌市场份额已经跌落至9%,而这种不利情况在未来一段时间内似乎难以突破。
在这一轮车市下滑的冲击下,曾经“德、日、美”三强争霸格局已悄然发生转变,美系丢掉的市场份额,大部分落入日系的“口袋”中。
稳扎稳打的东风本田,1-7月终端累计销量为425194辆,同比增长31.7%,在车市寒冬中保持一路高歌猛进的势头,但这背后并不是一帆风顺。
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核心还是产品
刚刚过去的2018年,是东风本田成立15年来最困难的一年。
“去年年初,受‘机油门’事件影响,我们的两大畅销车型CR-V和思域销量急剧下滑,尤其是CR-V还停售了两个半月,那段日子真的挺难的。”即便过去一年,上海冠松东风本田4S店销售经理张一的语气中难掩紧张,“现在的大环境不好,虽然如今东风本田的销量不错,但我们也不敢掉以轻心,还是稳一点好。”
越是寒冬将至,对于车企产品力的考验越发严苛。
“目前我们店里卖的最好依然是思域和CR-V,思域月均销量在80辆左右,CR-V少点,月均销量大约有60辆。”张一告诉《汽车通讯社》,思域和CR-V的产品认知度已经深入人心,出色的产品力是消费者青睐的首要因素。
可靠耐用也是东风本田的核心竞争力,张一为了让进店的消费者更直观地感受到,他把每辆车的保值率打印出来,放在车型的顶部。例如,根据中国汽车保值率研究委员会发布的《2018中国汽车保值率报告》,XR-V的三年保值率为67.55%,在小型SUV中名列第一,张一会指着保值率的资料卡,和消费者反复强调这一点。
在张一看来,产品更新换代周期快、细分市场覆盖充分是东风本田能够实现逆势上扬的重要原因之一。目前,东风本田已构建出“SUV+中级车+中高级车”的产品矩阵,思域、艾力绅、思铂睿、哥瑞、CR-V、XR-V、杰德、思铭等产品相继投入市场,覆盖各个细分市场。
作为东风本田旗下全新战略车型,享域在今年4月上市,进一步优化东风本田的产品布局,增强其在轿车领域的竞争力;在SUV领域,东风本田除了CR-V表现出众外,作为合资小型SUV销量王的XR-V,也在7月迎来了中期改款;同样在今年迎来中期改款的思域,更具质感的外观和配置吸引不少年轻消费者,再次助力其销量的增长;今年下半年,东风本田将加速新车发布频率,混动版艾力绅车型将于第四季度上市,首款纯电动车型X-NV也将在年内推出。
价格稳定,从不屑于“跳水”折扣也是东风本田能够保持稳定增长的原因之一。相比隔壁的凯迪拉克,东风本田旗下车型的市场终端优惠力度并不大,以思域为例,其目前市场终端的优惠仅为5000元左右。这样的做法不仅保护了品牌力和保值率,同时也在某种程度上照顾了老用户的感受,增强用户的品牌忠诚度。
随着国内车市竞争更加白热化,除了不断优化和壮大的产品阵容加持,品牌好感度的高低,将很大程度决定车企能否顺利渡过寒冬。
“消费者得对我们的品牌有好感,才会选择进店。”张一说道,在整体市场向年轻消费者倾斜的背景下,东风本田提出的“更科技、更时尚、更自如”的新品牌形象,在很大程度上满足众多年轻消费者的追求。
写在最后
对于东风本田来说,这是一个好的时代。
在市场低迷之时,技术和产品的价值会更加凸显,东风本田的稳健就显出其“快”的一面。 不断完善产品矩阵,保持产销平衡、库存稳定,并提升用户体验服务标准,“别人的冬天”对于东风本田来说,似乎是春天。
(文中采访对象董力、李玲、张一均为化名)
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