乘客须知!为什么我的行程有附加费?你可能误会滴滴师傅了_滴滴打车

不知道有多少乘客在结束订单时,被收取过附加费用呢?

一般情况下,如果在订单过程中产生了附加费用,滴滴师傅都会提前告知乘客。但是,对于这笔订单费用以外的支出,仍有一部分乘客不能理解与接受。所以,今天小编就来跟大家说说”附加费”的问题。

乘客须知!为什么我的行程有附加费?你可能误会滴滴师傅了

因为大多数乘客其实并不清楚,附加费到底包含哪些费用,或者说在什么情况下乘客需要支付附加费,这个附加费用到底应该由谁来支付?所以,出于这样的疑问,在附加费产生时,有部分乘客会认为,是滴滴师傅故意多收取。因此,小编今天就是来为司机师傅们”证明”的!

首先,究竟什么是附加费呢?

附加费是行程中额外产生的费用,司机师傅需按实际发生金额收取。附加费全部给到司机,平台不收取任何服务费。

那么,常见的附加费又有哪些?

一、高速费

乘客须知!为什么我的行程有附加费?你可能误会滴滴师傅了

行程中通过收费高速实际产生的高速费需要乘客承担,司机师傅需按行程中实际垫付的金额收取。

二、路桥费

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行程中实际通过收费桥梁、道路产生的费用,需要乘客来承担,司机师傅需按行程中实际垫付的金额收取。

三、停车费

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驾驶中因乘客原因产生的停车费由乘客承担,金额以停车场实际收费为准。

这些都为常见的附加费,如果在行程过程中确实存在,滴滴师傅可根据实际产生的费用,向乘客收取附加费。滴滴师傅们每天接单不易,所以也请乘客们理解。

但是小编也提醒广大的司机师傅们,请合理收取附加费,如果费用未产生,仍向乘客索要附加费,那么平台将会对司机师傅做出相应的处罚。

乘客须知!为什么我的行程有附加费?你可能误会滴滴师傅了

如果在行程中,明明没有产生路桥费、高速费、停车费,但还是收到了附加费的订单。遇到司机师傅收取不合理的附加费,乘客一定要及时通过app的客服通道,反馈费用有异议。

乘客须知!为什么我的行程有附加费?你可能误会滴滴师傅了

为了避免不必要的矛盾,小编温馨提醒:在附加费产生之前,滴滴师傅们应提前告知并询问乘客意见。

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