7月份家用车投诉榜前十，上汽豪取半边江山

cesifu • 2019年8月5日 pm2:00 • 资讯

据国内缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计，2019年7月共接到车主有效投诉信息7055宗，共涉及660款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型142款。共接到车企针对投诉回复反馈7056条（含部分6月份投诉的回复），以下为去除投诉人因为车企解决得当，而自愿撤诉信息后，进行整理的排名。

NO.1：东风标致408

投诉量：202宗

典型问题：轮胎开裂，烧机油

7月份投诉排名前10的车型和6月份变化不大。虽然7月标致408的投诉量有所减少，但依然稳夺冠军宝座，投诉最多的问题还是轮胎开裂，正时皮带掉毛，发动机故障灯亮，缸内有异物，烧机油等，甚至还有车主反馈行驶5000公里能烧8升机油，法系车你这样就不浪漫了。

NO.2：沃尔沃XC60

投诉量：144宗

典型问题：车身共振

7月份沃尔沃XC60的投诉量持续上涨，已连续第三个月位列榜单亚军。投诉最多的是19款的车身共振，抖动，异响，噪音大等问题。其所涉及的”车身共振”问题目前厂家仍无有效解决方案。

NO.3：凯越

投诉量：79宗

典型问题：仪表台开裂，异响

第三名凯越，问题主要集中在老款上面，仪表台开裂，异响，顿挫，无法启动。18款销量不怎么好，但也有新的问题出现：气囊故障和点火开关故障以及发动机启停系统故障，还存在无法启动的情况。

NO.4：朗逸

投诉量：78宗

典型问题：变速箱抖动、车内异味

7月份朗逸投诉量环比有所下滑，投诉问题集中在17款车型，车身漏水，变速器故障，轮胎开裂，车身生锈，车内有严重的异味，而且异味问题已经在上汽大众旗下多款车型中出现，希望厂商能引起重视，及时解决问题。

NO.5：艾瑞泽5

投诉量：69宗

典型问题：生锈，异响，顿挫

7月份艾瑞泽5投诉量环比增长了34.04%，排名第四，投诉以16款17款为主，投诉最多的是车身生锈问题，这个问题平时也有粉丝向漫哥提及，希望奇瑞在提升品牌力的同时也抓抓质量。另外还有投诉发动机减振器异响，无法换挡，顿挫，抖动，跑偏等问题。

NO.6：英朗

投诉量：66宗

典型问题：转向卡滞，发动机异响，抖动

7月份英朗投诉最多的还是17款和18款车型，主要集中在转向系统的异响，卡滞，冷却系统故障，漏冷冻液，抖动，空调问题等。

NO.7：荣威RX5

投诉量：60宗

典型问题：天窗异响，变速器异响

荣威RX5的投诉最多的还是天窗异响，这个通病一直都没得到解决，另外投诉集中在变速器异响，顿挫，无法换挡，发动机抖动，熄火以及厂家的不解决问题，还有车主反馈，主驾驶进水，放4S店检查了20天都没查到原因。

NO.8：奥迪A4L

投诉量：58宗

典型问题：车内异味，变速箱顿挫异响

一说到奥迪，就离不开车内异味，这是车主反馈最多的问题，其双离合变箱换挡顿挫还伴随抖动以及异响也是被投诉最多的，另外还有投诉漏防冻液，轮胎异响等问题。

NO.9：雪铁龙C4L

投诉量：58宗

典型问题：烧机油

7月份雪铁龙C4L的投诉量有所增加，投诉车型集中在13款和14款上，出保后烧机油问题严重，以及空调出现不制冷的情况，还有方向盘松动，回不正等问题。

NO.10：明锐

投诉量：56宗

典型问题：异响，异味

7月份明锐的投诉集中在老款车型上，主要问题是车内异味，变速器故障，异响，车钥匙经常遥控失灵等问题。

另外由于近期很多车主反馈18款雅阁”失速”问题，漫哥特意查了下该款车型的投诉，投诉量比较大，投诉问题主要与发动机故障有关，车主反馈车辆在高速行驶时出现发动机故障灯亮，动力消失的情况，另外还有行车安全辅助系统故障，机油增多等问题，希望能引起厂家的重视。

附上投诉排名前50：

图片|来源网络

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7月份家用车投诉榜前十，上汽豪取半边江山

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