每个为了生活奋斗的生活人都很不易,我们在奔波的过程中,一定会有这样那样的的波折,我们要学会克服、适应和包容。我们的网约车司机除了每天的长时间劳累之外,还需要面对各种各样的乘客,有些乘客会理解我们的辛苦,但是有些乘客却偏偏是个“事妈”!总想找点事干!!!这种情况的话,我们要及时报备,找相应的解决办法哦!
下面小耘(合耘社)就给我们网约车司机朋友补充一点小知识,让我们网约车司机朋友能够规避这些事情,更加舒心的开车!!!
1,被客户投诉造成的封禁,如被乘客投诉危险驾驶等等。
2、一天中同一人乘客叫同一辆车超过3次的
3、同一人一周乘坐同一辆车多次的
4、以及固定叫司机名字及车牌号的
5、严禁言语骚扰、严禁行为骚扰、严禁隐私骚扰
6、肢体冲突(服务中禁止与乘客有任何的拉扯行为)
7、飞单/切单(利用平台进行私下交易)
8、司机或车辆信息虚假(注册车型或注册人与证件不符)
9、服务中辱骂或服务结束后重度骚扰(服务结束后禁止与乘客有任何联系)
10、私换司机或车辆(服务车辆或司机与注册信息不符)
11、扰乱平台
这些情况属于三级违规呐!最好规避这些事情哦!减少我们出行的麻烦,更舒心的开车,更舒心的赚钱!因为三级红线违规处罚,无论任何原因,都无法申诉,而且有些城市的罚金最低500,最高1000,严重的还将永久封禁或封禁30天!!!特别特别特别是以下行为,更要严格规避!!!
以下行为绝对禁止:
(1)讲黄色笑话、故事
(2)以淫秽、下流、的语言与乘客交流
(3)主动询问乘客性取向、性经历等问题
(4)强行发短信、微信、打电话对乘客进行性方面骚扰
(5)以轻浮的语言评论乘客外貌、身材、衣着
合耘社小朋友提醒我们广大的网约车司机朋友:(1)谈话回避带敏感话题(2)给予乘客足够的尊重(3)主动营造文明和谐的乘车环境
这些情况严重的话,不仅影响了我们的跑车,而且还影响了我们网约车司机的心情,更更重要的是还影响了我们的钱包大小!!!
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