2019年5月国内汽车投诉排行榜前30名,你的爱车在内吗?

2019年5月国内汽车投诉排行榜前30名,你的爱车在内吗?

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计, 2019年5月共接到车主有效投诉信息6589宗,创造了5月份投诉量的最高纪录。投诉量同比上涨21%,连续24个月保持两位数增长,环比则微降6.1%。

数据显示,本月接到的有效投诉信息共涉及626款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型132款,共接到车企针对投诉回复反馈6762条(含部分4月份投诉的回复)。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后,2019年5月投诉量前30的车系(车型)排名如下:

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5月,投诉数据同比依旧保持着两位数的增长态势,尽管投诉量环比略有下降,但依旧达到了历年5月份投诉量的最高点。值得注意的是,5月份的TOP30榜单中出现了很多新面孔,大多是首次入选月度投诉榜单的车型。其中,沃尔沃旗下两款热销车型XC60和S90双双入选,典型故障问题均为“车身共振”和“发动机抖动”,特别是沃尔沃XC60,高居榜单第二名,且投诉量集中在最新的2019款车型中。此外,东风雪铁龙C4L投诉量再次攀升,连续三个月位居榜单前五位,“烧机油”问题迟迟难以解决,渐成顽疾。总体来看,本月榜单中自主品牌入榜车型数量依旧保持在较低水平,仅有8款车型入榜,且排名均比较靠后。经过近几年的快速发展,自主品牌在质量口碑方面的进步是显而易见的。

本月国内汽车投诉数据看点:

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5月,自主品牌、合资品牌和进口品牌的投诉量均较上个月有所下降,其中自主品牌投诉量环比下降3.4%,降幅小于合资品牌和进口品牌。投诉占比方面,自主品牌占比较上个月提高1个百分点。

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从车型年款来看,2018款车型依旧排名第二位,与排名第一的2017款车型之间的差距已不足百宗,不久的将来或将取代2017款车型成为投诉量最高的年款车型。此外,在各年款车型投诉量普遍出现环比下降的情况下,2019款车型却依旧保持了涨势,较4月份上涨22.6%,投诉量逆势上扬与2019款沃尔沃XC60投诉量小范围增高不无关系。

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