“卡宴”天窗漏水，担心出现人身意外伤害

cesifu • 2019年5月4日 am7:00 • 资讯

来源：1818黄金眼微信公众号

周先生有一辆一百多万的保时捷卡宴，他说车子天窗漏水很严重，现在4S店给他修了之后，他很担心车辆的安全问题。

“卡宴”天窗漏水

周先生这辆保时捷卡宴是2017年7月份买来的，花了一百二十多万，4月初下雨的时候他发现车子顶部有水滴下来。

周先生：“副驾驶漏水，很严重，那我跟4S店打了电话他让我们拖车拖过来，第一次给我检查说是天窗问题，说是树叶挡住了，后面到16号发现还是漏水，他们查出来是天窗骨架破裂。”

车主担心安全问题

周先生的车子还在质保期内，4S店给他免费维修了天窗，采访当天的雨也下得挺大，周先生的车子在地面上停了几个小时，暂时没有发现漏水的情况。

周先生说，就算现在不漏水，但他还是很担心。

周先生：“车子底部全部有进水的情况，就是说可能会对线路产生严重的质量问题影响，担心以后在行驶过程中，会出现人身意外伤害（安全隐患）。”

为什么会有这样的担心呢？周先生提供的视频中，后备箱打开后，放备胎的地方已经积满了水，周先生说，这么严重的情况，可能整个车辆底部都被水泡过了，他怕影响到电路。

周先生：“电路引起我这个产品的安全包括质量，电路因为有后遗症的，进过水之后可能有导电的，就是我们说的接触不良，这种情况可能会有。”

周先生认为，这些问题都是因为天窗骨架破裂引起的，属于质量问题，他希望4S店能给个安全保障。

杭州滨江保时捷中心工作人员：“线路我们检查了没有问题（线路检查了没问题是吧？）对，没有问题。”

周先生提出，就算线路目前检查是好的，但难保用久了会出现问题，这样被水泡了，也可能缩短使用寿命。

杭州滨江保时捷中心市场部程经理：“根据刚才客人反映的情况，我们给客人提供了一到两年的延保，客人可能从自己认知的角度，我们这个解决方案客人觉得不满意，但我们也能理解客人的心情，我们在后期会跟客人和我们技术部门进一步的沟通，给到客人一个比较合理的解决方案。”

程经理说，周先生怕线路有问题，他们可以再为他拆开检查一遍，周先生也可以叫专业人士过来一起看。周先生后来表示，提供延保的解决方案他愿意再跟对方协商一下。

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