[车师傅 长期测试] 各位朋友大家好,我的这台辉昂(参数|询价)为期半年的长期测试即将结束,本期内容将给您带来保养方面的内容,作为一台大众来说,它的保养价格不算高,从服务上来说是上汽大众的标准水平,但与宝马奔驰和奥迪这些豪华中大型轿车比起来细节还有提升的部分,下面我们就详细来说。
辉昂的保养手册上注明首次保养在5000公里左右做就可以,但车机系统里实时更新的保养公里数在1万公里,所以这次辉昂首保的公里数稍微超过了保养手册里的建议值,还请谅解。这次保养正好赶上春节前的高峰期,我预约了位于上海青浦区的上海宽宇大众4S店,离市中心比较远的店面环境更好,而且人也没那么多。
提前预约可以节省不少时间,到店后有售后顾问接待,可能是因为春节前人比较多,这次接待并没有在辉昂/途昂专用接待位上。另外辉昂首保是免费的,凭借赠送的首保卡就可以,这次为了体验下价格,我们还是按照常规付费保养来做。车型完成登记后售后顾问给出了一个预估价格清单,但看到600多元的机油价格后我提出了疑问,这才说是升级以后的机油价格,并没有第一时间跟我说这个价格是升级后的,这点还有改进的空间,消费更加透明化才好。最后我选择了原本的机油套餐,价格相差也是比较大的。
这家店的环境干净整洁,不论是车间还是休息区域都比较大,相比市区里面的4S店有一定的优势,还有透明的玻璃可以令休息室里的车主实时观看保养和维修过程,这点做的不错。
原本的机油是5W-40的SL级矿物油,它满足德国大众集团50200/50500标准认证,辉昂的2.0T发动机使用是完全没有问题的,当然您要是对品质有更高的要求,可以升级成等级更高的全合成机油,价格上也会有相应的提升。辉昂只有机油尺,在加入了5L机油后保养技师会进入车内查看下电子机油尺,这时候已经到达了高限位,师傅会询问额外的1L机油是自己保管还是推掉,服务比较周到。
首保除了换机油机滤外,还会进行一系列的检查等工作,包括轮胎、底盘和漏水测试,如果在车间内,保养师傅会询问用车过程中有什么问题,一并解决。在半年长测里平时用车感觉雷达过于灵敏,我也咨询了技师,他说这是原厂设定的关系,他们这里没法调整。从保养开始到结束,耗时30分钟,对于首保来说也是比较快的一个效率了,而费用方面最终加了5L机油,换了机滤合计601元,对于中大型轿车来说属于一个中等水平。
油耗表现:
辉昂的油耗长期稳定在10L/100km左右,在同级中是十分不错的表现,偶尔我还会用用运动模式,对于燃油经济性这个表现来说,辉昂值得肯定。
小结:
在豪华品牌中大型轿车中,辉昂的保养价格属于中等水平,服务上传统的像奔驰宝马奥迪感受上要比大众稍微好一些,可能赶上不忙的时候辉昂/途昂专属通道接待会更好,另外在保养预估价格时,如果提前跟车主介绍升级项目和价格,感受也会更好。而从保养的效率和质量来看,还是不错的。(文/图/摄 车师傅 曹昊旻)
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