来源:19楼(my19lou)综合整理自19楼论坛
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随着科技的发展进步“自动洗车机”变得越发常见最近有网友就详细描述了使用自动洗车机遇到的惊魂时刻▽19楼网友@aimen2049
1、厄运来临前11月4日,晚8点左右,我健完身,去西溪首座地下停车场取车,看到有自动洗车机,上写:“搜易洗”人工智能洗车。
按照保安的指引,我扫了贴在柱子上的二维码,选了10元智能洗车。我按着保安指挥把车停到方框内,当时我也没想到下来(按照提示,人也可以不下来),我按“开始洗车”,感觉到我的车滑动往前。
一场厄运开始了!
2、惊恐5分钟
从挡风玻璃往外看,水喷出,两把大刷子降临,笼罩在挡风玻璃前,然后类似洗涤剂的东西喷涌而下,前方视线模糊。
说实在的,声音很大,心里有点慌兮兮,刚这么想,水就从我脸上流下来,顺了我一头,抬头看,水喷到了眼睛,很痛,水还在往下流,坐在驾驶座上的我,往前挪一点,想过移到隔壁副驾驶座或后排,但车子在动,外面一片昏天黑地,只有轰轰作响的声音。
我拍车窗,拍车门都没用,又不能跳车弃车而逃,操作指引上提示:不能下车。
我找到手机,进入洗车页面,“开始洗车”按钮无法按,只有进度条上面显示3%……我想按暂停,页面上找不到这样的按钮,按进度条也没有任何反应,我在微信后台反应,石沉大海。
我没法呼救,没法自救,只能等。我必须要等它全套完成后才能脱身。按提示显示:普通洗车的时间为5分钟。漫长、惊魂的五分钟!
当时在车里因为害怕,没想到拍视频,在车里边淋水边擦,这是下车擦了后拍的。
车子往前,外面的水不喷了,车子来回几下停止,语音提示进入风干阶段……直到语音提示结束,我才得以打开车门。
3、面对质疑
一下车,淋成“落汤鸡”的我跟保安说:太恐怖了,水淋到我身上了。保安说,洗过很多车,都没有问题,问我是不是上面窗打开了。
我说,我没有。过一会,一个穿灰西装的男青年走过来,也问:是不是你的车窗没关好?还说:是不是你车子有什么问题……
我坚持让厂家来,我说这个机器有问题,男青年说你不要急,厂家在很远的地方,今天晚上过不来,要么你先开回去,明天再来解决。
随后,一个穿灰色西装的女士出现,后来知道她是男青年领导,她也说,我们洗过很多车,没问题。
在那一刻,我没有更好的办法,我想到了打110。我又大致讲了一遍我的遭遇,说了我的恐慌和担心,我想能不能你们来帮我做个证?我这样能固定下来证据。
在那一刻,我特别绝望,不是出了事,就一定是女司机问题啊。
4、被洗掉的锁扣
后来,民警拿着手电筒帮我查看,前后左右上下都看了一遍说,车顶两片锁扣不见了。民警又问我:锁扣原来有没有的?我说有的,上次洗车时也在的。
5、自证清白
围着在机器转了几圈,在运输带底座右侧铁轨边上,我看到一个黑呼呼的东西:是锁扣!而且原本黑色的锁扣已洗得发白了。
回家后,我还发现左侧前车身上还有一块白乎乎的东西,大约手掌大。这里建议大家遇到纠纷,当时没解决的,在现场尽可能保留证据。
第二天,我把车开到4s店,工作人员检查后,车的天窗密封情况是好的,那块白色东西,工作人员推断,“洗车时带上去的”,车顶锁扣,工作人员推断是洗车时,被机器扫下来了。
6、维权之路
6日晚,自动洗车机器方代表赵先生说他们认为不是他们造成的。
我曾在4日晚,给“搜易洗”微信号也反应问题,隔了14个小时到5日下午才有以下回复。
7、一些疑问
①洗车机为什么没有紧急停止按钮?
按照提示,自动洗车时人可以坐在车内也可以站在车外。那么,如果人坐在车内,洗车机导致对人身安全有威胁的情况下,为什么没有紧急制止按钮?
②如发生伤亡,谁来负责?
一般,电梯里都装有紧急按钮,以防发生紧急事件,可以呼救。那么智能洗车,发生紧急事件,不能立即终止,导致更严重后果和伤亡情况,谁来负责?
看了楼主的遭遇,网友们也发表了自己的看法,部分网友认为自动洗车机确实存在安全隐患,还可能对车子造成损伤,最好别用。
还有的网友对漏水的原因表达了疑问,如果不是因为机器故障,那么漏水有可能是车子本身的问题。
小编昨天下午试图联系楼主提到的“搜易洗”公司,发现他们提供洗车服务的公众号页面已经显示“洗车机故障”,不可使用。
你平时会用自动洗车机吗是否遇到过问题呢?戳小花告诉三哥↓↓↓
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评论列表(14条)
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