买大牌包认准专柜货,买进口车当买官方进口车

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作为女生,从事汽车媒体这行以后,我发现买包和买车还挺像的。

身边大多数女生买奢侈品包,无外乎两种途径——代购或者亲自到专柜购买。然而,从代购手里拿到的,却始终不如自己在专门店里买到的放心。这很正常,因为在专柜里,除了可以亲自确认货源之外,店里提供的优质服务以及专业的产品维修保养,都会给人一种安心的购物体验。

在这样的大牌专卖店里买包包,显然让人更舒适、更享受、更安心。

买全新的进口车其实也一样。目前国内买进口车主要有两种形式,一种是平行进口车,一种是汽车品牌官方进口的。那么,哪种更靠谱呢?

平行进口车和官方进口车区别在哪?

众所周知,官方进口车都是在品牌旗下的4S店渠道销售的。买官方进口车,就好比在专柜买包,无论从环境、服务、产品到售后,都更有保障。

曾经同时去过平行进口车行和4S店看车的人,应该都会有相似的体验:4S店里不仅有特定的装修风格,店内的功能分区也非常清晰,车型摆放整齐合理,销售人员着装得体、服务态度也比较热情。

而多数由私人经营的平行进口车行,哪怕是在一些连锁的较大规模的门店,也不乏存在各种品牌的车型密集摆放、店内环境拥挤、销售人员态度爱理不理等问题,就更别说一些小店了。

像菜市场一样的平行进口车行里,由于车型、品牌繁多,有些销售人员对各车辆未必就很熟悉,这非常影响消费者的购车体验。

以上种种,虽与产品本身无关,但却非常影响消费者的购买欲望,毕竟在去市场买菜都讲究服务态度的今天,消费汽车这种大宗商品时,谁都想愉快地买买买,而不是贴钱买罪受。

不过,买平行进口车和官方进口车之间的最重要区别,其实体现在售后服务。

“在店里买车,维修保养可以回店里做,不用加收。但还是有不少人询问能不能多花点钱,办理能在4S店使用的全国联保服务。不过我们卖的是中东版,只能去我们合作的全国维修网点修,还得多花1万块买这服务,如果去4S店就要自费了。” 一个从事平行进口车销售的朋友曾跟我说。

朋友任职的这家车行,在国内多地均有连锁,品牌成立超过20年,也算是一家比较靠谱的经销商了,但出于对4S店服务和专业程度的信任,更多消费者还是愿意花钱买个安心。

这其实也是人之常情——虽然这些车行也能做维修保养,但俗话说术业有专攻,就像外面的汽修厂也会标明自己专修奔驰宝马还是丰田本田,在一家品牌繁多的平行进口车行,不可能代理的所有汽车品牌的维修都擅长;就算擅长,所用的配件、对维修人员的技术培训,也不一定能保证达到4S店的官方认证标准。这样一来,消费者很难对这种不够稳定和规范的服务建立信心。

4S店可以说是汽车品牌的“门面”,车企都会对4S店的店面设计和服务模式有明确标准,从而更好地服务消费者,建立品牌形象。

此外,平行进口车行一般由私人企业经营,没有厂家在背后进行相应监管,一旦车子出了什么质量问题,或者车行老板因经营困难结业跑路了,消费者基本是维权无门,后续维修保养也只能通过自费方式投奔4S店,这无疑又增加了用车成本。如此一来,购车时在平行进口车行捞到的价格上的“小便宜”,到最后分分钟还得不偿失。

事实上,4S店是汽车品牌和消费者接触的第一道桥梁,作为汽车品牌的“门面”,车企对旗下的4S店都会有严格统一的规范化管理,决不会让因为经销商提供参差不齐的服务质量,导致用户对品牌产生负评的事情发生。

在没有4S店的时候,人们修车只能去汽修厂,汽车零部件购入渠道狭窄、技术人员业务水平高低不一、维修定价缺乏规范统一等因素,都增加了汽车使用成本,也让买车用车成为那个年代的奢侈之举。可以说,规范高标准的4S店模式的出现,为消费者提供了专业可靠的服务,省去了不少麻烦。

而在官方4S店渠道购买官方进口车,就跟在专柜买包包一样,无论售前还是售后,都能享受买国产合资车般的专业、靠谱服务,显然是让人更放心的选择。

越野爱好者的福音,买帕杰罗选官方进口更划算!在平行进口车行里,除了劳斯莱斯、宾利、法拉利这种超豪华品牌之外,见得最多的大概要数日系品牌的硬派越野车,比如丰田普拉多、陆巡,又比如三菱帕杰罗。

一家平行进口车行内,2018款中东版帕杰罗标价34.8万元,优惠2万,但购买联保服务又要多加1万多元,其实跟官方进口车原价相差不大。

朋友告诉我,在他们店里,帕杰罗的销量会更高一些。“普拉多、陆巡当然也是好车,但贵啊,普拉多店里优惠完都要40多万,帕杰罗才卖33万左右,很多玩越野的都选它。” 朋友说。

在国内,帕杰罗一直有官方进口的车型在售,但过去,人们可能会被平行进口车行卖的中东版以及其现金优惠所吸引。可现在,想买帕杰罗的朋友可能会有新的选择了——6月5日,2020款帕杰罗正式上市,受惠于进口关税下调,官降三万元,标准版仅售34.98万元。

新车不仅在外观、内饰上增设了“山猫”主题配置之外,这些都是平行进口车行里选择有限的中东版车型所不配备的。

此外,2020款帕杰罗还推出了多重购车优惠,比如:2年0利息金融补贴政策、价值1万元典藏尊享大礼包、赠送5年10次免费保养等。

2020款帕杰罗车内外都充满了“山猫”主题元素,比如山猫形象的徽标、车身拉花、座椅刺绣、仿山猫纹理饰板等等。

我们可以简单算一笔账:

按照朋友车行的报价,2018款中东版帕杰罗车价为32.8万元(原价34.8万元,现优惠2万),店内提供3年6万公里质保,送首年免费常规质保(1万公里/次)。

从价格上,在4S店买一台帕杰罗,跟在平行进口车行里买车再加1万多元买全国第三方网点联保,花的钱虽然差不多,但体验却大相径庭。

首先,官方进口的帕杰罗提供5年10万公里整车质保,并赠送10次免费常规保养,如果按1万公里保养一次,相当于在整个质保期内,车主都能享受免费保养服务。

其次,2020款帕杰罗全系搭载3.0L V6发动机,常规保养按一次1000元算,车主相当于省去了一万块的保养费。相比之下,平行进口车行提供的首年免费常规质保,显然就没那么划算了——除非你首年就能跑出10万公里,挣10次免费保养。

众所周知,保值的车不仅更便于日后换车,同时,每年车子的二手价掉得越慢,也意味着用车成本越低。

此外,由于出色的可靠性和产品魅力,帕杰罗在二手市场上非常受欢迎,因此也一直保持着比较可观的保值率——根据中国汽车流通协会数据显示,无论按进口C级SUV、还是按中大型SUV来分类,帕杰罗的5年保值率均在各榜单前十名中出现过——如果你买的是官方进口车,全程4S店原厂保养,保值率可能还会更高。

更值得一提的是,官方进口的2020款帕杰罗根据中国路况,对车辆的悬挂、配置等方面进行了针对性调校,相比平行进口的中东版针对沙漠高温地区的调校,中规的2020款帕杰罗显然更贴合国人的用车需求。

全进口、3.0L V6发动机、5年10万公里4S店整车质保、送10次免费保养,综合各种优惠下来才30万元出头,相信除了官方进口的帕杰罗,市场上应该没有第二个选择了。

为什么女生都喜欢专柜买包?因为你得到的,不仅有舒适的店面环境、柜姐耐心推荐介绍的售前服务,还有包括包包皮面脏了/五金件坏了/油边开裂了都能提供专业处理的售后服务,这是从拆开代购寄来的快递盒里所得不到的享受。

这种乐趣,大概去过服务优质的4S店里买车的人就会懂了。

文 | 谢子珺

(本文仅为作者个人观点,不代表DearAuto立场。)

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法律顾问广东格林律师事务所李国勇律师

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