我的领克观|林杰&陈思英：领克的使命是参与全球竞争

文丨YY 、马超

领克致力于为消费者创造全新的品牌体验和价值感，也将代表中国汽车参与全球竞争。

距离首款车型上市不到两年，领克（LYNK &CO）就交出了一份出色的答卷。今年1-6月，领克总销量达到55,877台、同比增长20.81%。同期的国内乘用车市场，累计销量为995.42万辆，同比下滑9.3%。鲜明对比之下，领克显然已成为中国汽车当之无愧的业界黑马。

领克由吉利控股集团、吉利汽车集团与沃尔沃汽车合资成立，自2017年年末首款车型正式上市以来，共推出了领克01、02、03三款不同定位、面向不同细分市场的车型，涵盖了从传统SUV、轿跑SUV到运动型A级轿车的不同产品领域。

目前，领克品牌累计总销量已近20万台，成为发展速度最快、销量突破最快，同时价格稳定保值的中国高端品牌。

吉利汽车集团副总裁、领克汽车销售有限公司总经理林杰

领克为何能在低迷的乘用车市场取得如此傲人的成绩？为此，有道汽车研究院采访了领克的两位“操盘手”——吉利汽车集团副总裁、领克汽车销售有限公司总经理林杰，吉利控股国内销售公司副总经理、领克汽车销售有限公司副总经理陈思英。

吉利控股国内销售公司副总经理、领克汽车销售有限公司副总经理陈思英

新时代的高端品牌

随着中国经济的发展，消费者的消费习惯也在不知不觉中发生变化。以前，人们对价格很敏感，追求价廉物美，追求人无我有；现在，他们注重品质、追求个性、追求良好独特的体验。他们希望拥有的，是高颜值、高性能、高科技、高安全和高价值的汽车产品。

林杰说，作为一个以用户思维解决消费者痛点的品牌，领克正是对这种“高价值感”的完美诠释。

秉持“生而全球，开放互联”品牌理念的领克，是欧洲技术、欧洲设计、全球制造、全球销售的新时代高端品牌。

技术上，得益于吉利控股集团强大的全球研发和资源协同能力，领克旗下产品均基于由吉利汽车和沃尔沃汽车联合开发的CMA基础模块架构打造。

众所周知，沃尔沃汽车品牌让人印象最深刻的特点就是其优越的安全性能。因此，由吉利汽车和沃尔沃汽车联合开发的CMA基础模块架构，也一定会承袭沃尔沃高度安全的特性。CMA基础模块架构成就了领克独有的“全域安全理念”，即主动安全、被动安全、行人安全、环境安全、财产安全，它能给予车辆内部人员更强的安全保护。

同时，领克汽车全系车型均经过了严苛的安全标准测试，其车顶抗压强度可达车身重量的4.5倍多——而国内标准是超过3倍，国际标准是超过4倍。

吉利汽车集团副总裁、领克汽车销售有限公司总经理林杰

性能上，领克与沃尔沃共享Drive-E动力总成。Drive-E动力总成上汇集了众多发动机领域的先进技术，可以获取更强的动力、更低的油耗，以及更少的排放。再配合全球顶级供应商先进的变速、传动、刹车等装置，以及世界顶级团队的调教，让领克拥有越级对标的强悍性能。

在设计上，领克具有超越其他汽车品牌的高端潮流气质。领克汽车的设计由瑞典哥德堡的团队负责，来自全球20多个不同国家的200多名设计师，从一张白纸出发，在全球各大国际化都市寻找灵感。

巴黎、上海、东京、伦敦……这些超大规模现代都市呈现出的传统与现代、传承与创新，充满对立又相互融合，充盈着独特的都市美感。而生活于其中的年轻人群，也同样在对立与矛盾中寻找自身价值，他们外表坚强却内心柔软，忠于自我，也依赖群体、渴望亲近的表达，又保持安全的距离。

吉利汽车集团副总裁、领克汽车销售有限公司总经理林杰

领克设计团队敏锐地捕捉到了其中精髓，并以独到的笔触将对立的情绪转化为恰如其分的审美表达，以自我、尊重、颠覆与深邃四个核心要素呈现出“都市对立美学”设计理念。

在品质上，领克对标豪华品牌，与沃尔沃汽车共享高规格的制造标准、零部件水准、供应商管理标准及世界一流的供应商力量。

林杰认为，领克品牌在技术与品质上对标豪华品牌，在市场定位和消费群体上对标一线外资品牌，致力于为消费者创造全新的品牌体验和价值感，也将代表中国汽车参与全球竞争。

线上线下相结合的销售渠道

除了完美诠释“高价值感”，领克品牌的异军突起还得益于对互联网时代都市年轻族群消费方式的深刻洞察。在为全球消费者提供个性、开放、互联的全新出行方式的同时，领克着力打造“有高度更有温度”的销售和服务体系，为消费者提供“不止于车”的消费体验。

领克以传统经销模式为基础，以互联网思维打造了“线上+线下”全面融合的渠道模式。线上的领克商城和线下的领克中心、领克空间，各有侧重、全面协同，为消费者打造颠覆传统的拥车用车服务体验。

领克中心不仅俱备传统汽车销售店展示、销售、售后服务等功能，还为消费者提供便捷的在线购车服务和独特的店内体验服务，凸显了品牌“不止于车”的独特魅力。

领克空间选址于都市中最具活力的大型商圈中，集展示、销售功能于一体，可以方便消费者选车、购车，并扩大品牌知名度。区别于传统汽车经销商店的刻板印象，领克空间基于现代都市生活打造场景化、沉浸式的全方位感官体验，店内布局设计时尚、前卫，突出展现了领克“个性、开放、互联”的品牌特色。

领克商城则采用透明的订单系统，让消费者可以看到车辆制造与物流过程，并清晰展示出领克及合作伙伴提供的多种拥车模式和分期付款购车产品，经销商服务评价也会被公开展示。领克商城在渠道、物流、产品、支付、服务等各个环节，都能带给用户简单、轻松、顺畅、美好的购物体验。

在售后服务保障方面，基于对自身技术、品质和售后服务能力的信心，领克对标豪华品牌，为中国消费者提供行业至高标准的无忧用车的超值体验，主要服务内容包括终身免费质保、终身免费道路救援、终身免费数据流量等。

吉利控股国内销售公司副总经理、领克汽车销售有限公司副总经理陈思英

陈思英表示，领克汽车提供全周期智能养车、全体系透明服务、全客户差异服务、全车系智慧产品，致力于为消费者提供物超所值的产品及服务体验。

愿景：冲击世界高度

经过三十年的高速发展，中国汽车市场正在从粗放型向精细型转变。市场的调整往往也意味着变革的开始，2018年年初，吉利汽车集团就提出了要从“高速度增长”向“高质量增长”转变。

与此同时，领克重点市场市占率稳步提升，代表着领克在市场布局和产品力打造方面的正面效应逐步显现，领克的发展将步入稳定发展态势。

吉利控股国内销售公司副总经理、领克汽车销售有限公司副总经理陈思英

陈思英认为，领克作为东西方汽车工业文明融合共创的结晶，传承了欧洲百年汽车专业经验，同时融入了“开放、个性、互联”的时代基因。这些特质帮助领克取得了一定成绩，但后续还有很多工作要做，比如，品牌的知名度还有待提升，制造实力、研发实力、产品实力的三大硬核实力还需要更充分、深刻的展现。

消费者选择品牌，不仅是因为对品牌的好感、更是因为品牌带来的信任感。陈思英介绍，在品牌塑造方面，领克下一阶段的重点工作就是要去品牌后见硬核。

未来，领克在传播上将回归于产品的品质，通过产品体验、科技体验、工厂开放等项目，真正让更多的消费者了解领克越级的产品实力、全球顶级的制造体系与质控标准。

“领克在不断刷新中国速度的同时，也成为中国汽车品牌冲高的领军力量，或许也是中国品牌冲高唯一可能成功的品牌”，陈思英说，领克品牌将加强品牌建设、深化品牌沟通，将品牌的全球化基因优势真正转化为品牌竞争力。

在销售渠道建设方面，领克在2019年成立了区域总部，让听得见炮火的人来指挥战斗，从而更好的聆听消费者的声音，能够更加及时的根据客户需求做出反应。

“为全球消费者提供非凡的产品体验和拥车体验，赢得更多消费者认可。只要获得用户的信任，销量就是水到渠成的结果”，陈思英对领克的发展前景，信心满满。

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