解密汽车4S店怎样划分客户的一样的车保养掏不一样的钱！

cesifu • 2019年4月6日 am2:30 • 资讯

相信很多人买了车后会选择4S店进行日常保养，这是4S店除了卖车以外的另一个主要收入来源。很多朋友都应该有经验，去4S店保养一次，工作人员总是让你换这个换那个。如果你是一个“白车”，你就只能服从。

所以4S店的“维修工”也需要分为不同的情况，根据不同的人提供不同的解决方案，这就是4S店维修的“潜规则”。

首先，第一种人是保证汽车的正常使用，宁愿提前更换，也不要让汽车发生故障和修理。

在这一类中，通常有更多的全职司机。因为他们必须为老板或顾客开车，如果汽车中途抛锚，那就很麻烦，甚至可能失业。通常情况下，司机不必为此付费。这样的客户肯定是最愿意接受4S店的，而且车主的地位一定很不寻常，4S店也要抓紧“抱大腿”！谁能带走不穷的业主，留住这样的客户，未来的业绩会更有保障。

第二种类型在顾问中也非常流行，即上面提到的“车白”。

这种人的特点是对汽车一无所知。因为我对它一无所知，所以由汽车顾问来解决。即使他们有疑问，在服务顾问口若悬河之后，保险将完全服从顾问的计划。如果你碰巧是这种类型的人，暂时抱大腿就太晚了。

第三类是朋友，他们知道一点，但不知道太多。

对这类人来说，石油和水的供应减少了。这种人通常是在理论知识积累之后产生的。他们对实际情况不是很清楚，所以对于某些知识点不是很扎实，或者老的模糊不清，比如在一定程度上需要更换可能不清楚，对于需要更换的程度也没有很好的控制，顾问的夸张描述或看似专业的解释，也可能落入“坑”中。现在。但相对于“小白”，这种人不容易混淆。

最后一个是透明的，可以和专业人士相比。

例如，各种汽车项目的业余爱好者在汽车行业混了很长一段时间，因为他们的爱好肯定会了解汽车行业，而且，例如越野，一些小问题可能需要自己在一定的条件下解决，这是必须理解的。这类人不像第三类人，通过理论知识的沉浸，他们甚至知道实际操作，自己的汽车维修需要维修，更换什么都很清楚。在这种情况下，顾问们不应该试图糊弄。或者，相反地，顾问们倾听他们的现实。这种人是老油条，基本上不是坑。

“小白”人不懂，也不能责怪他们。毕竟，他们专攻艺术。如果你是“小白”，你还是可以坦诚地找到懂车的朋友来看看车的情况，为了更安全，你可以让朋友陪你。在第三种情况下，我们不会错误地抽太多钱。如果我们碰巧找到认识这辆车的人，跟他们一起去会很好。它会便宜一点。如果是第一个也是最后一个，那绝对没有必要。一个是花钱，另一个是受邀。不要走得太远，以免它完全不必要或中途崩溃。