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高速收费政策大变！银行免费办理ETC有圈套？不注意吃亏的可能就是你
办理ETC的问题
Q: 1、一张身份证能否办理多台车辆ETC？
A: 能，一张身份证可以办理多台车辆的ETC。
Q: 2、我有几辆车，可以一个ETC换着用吗？
A: 不可以，一车一卡一签，一辆车只能绑定一台ETC。
Q: 3、一辆汽车可以安装多个OBU吗？
A: 不可以。根据交通部相关规定，“一卡一车一签”即一辆汽车只能安装一台OBU并配一张ETC卡，若持卡人曾申办过任何省份OBU并且未销卡，又来常德农商银行进行申领，需要持卡人先将之前申领的ETC记账卡进行销卡处理，才能重新申领。
Q: 4、我的是二手车，怎么样知道车辆是否办理过ETC？如果办理过，我要怎样才能重新办理？
A: 提供您的车牌号就可以查询，如果办理过需要您联系原车主办理销户业务。
Q: 5、外地车牌的车辆是否可以免费办理ETC？
A: 外地车可同样办理，办理方法与本地车无差别。
ETC使用的问题
Q: 1、通行时未抬杆，怎么办？？
A: 请及时联系现场工作人员协助处理。
Q: 2、通行时出现未抬杆的原因是什么？
A: 一般可能原因：①设备脱落、拆卸；②设备故障；③车道故障；④通行卡故障；⑤黑名单。您可至省内各办理网点进行检测，由网点工作人员进行故障检测排除。
Q: 3、通行时，为什么会出现路径无法识别的情况？
A:一般可能原因：①车载设备识别故障；②高速标识站标识故障。
Q: 4、通行被提示黑名单，怎么办？
A:如通行被提示黑名单，您可联系省内各办理网点的ETC工作人员问询原因，并配合银行做好黑名单解除工作。
Q: 5、为什么会被列入黑名单？
A: 一般可能原因：余额不足、未及时还款、卡片未激活、卡片挂失等；如通行卡挂失，需您再次办理解挂等手续后，黑名单才能解除。
Q: 6、黑名单解除后即可正常通行吗？
A: 黑名单生效或解除，均需将更新后的黑名单信息下传至全省各收费站，由收费站进行更新，更新时限为3个工作日。
Q: 7、黑名单未及时解除，会产生什么后果？
A:车辆ETC将暂时无法使用，只能通过人工车道通行。
Q: 8、节假日免费期间，上高速的时候走了ETC通道，下高速的时候没走，下次上高速的时候会不会扣两次钱？
A: 当然不会啦！下次进入高速走ETC通道或走人工通道刷ETC卡就会覆盖之前的通行信息，不影响正常使用。
建议免费期间ETC车主进出高速路口均使用ETC通道通行。如在免费期间从人工通道驶入高速，免费时段结束后驶出高速出口时，无法在ETC通道正常通行，需从人工通道驶出。
ETC设备的问题
Q: 1、车载设备信号为什么不稳定？
A: 一般可能原因：①车速过快；②安装位置不正确；③车辆本身挡风玻璃限制。您可至省内各办理网点进行检测，由网点工作人员进行故障检测排除。
Q: 2、设备免费质保期是多久？要是质保期内设备损坏了怎么办？
A: 目前，我省ETC车载设备质保周期5年。质保期内非人为损坏的ETC设备，享有免费更换的服务。
Q: 3、设备标签脱落了，要怎么处理？
A: 将车辆开至省内各办理网点，由工作人员核对车辆信息后，重新安装激活。
Q: 4、是否可拔卡？何种情况下可拔卡？
A: 不建议用户随意拔卡，以免造成卡松动无法正常通行。ETC用户通行人工车道时，需拔卡支付通行费，请广大用户小心操作，以免损坏设备。
Q: 5、何种情况下设备需人工激活？
A: 设备脱落、拆卸、松动等原因造成标签失效，需人工激活
ETC支付的问题
Q: 1、收费时出现信息不可读，怎么办？
A: 请及时至省内各办理网点进行信号检测，由网点工作人员进行故障检测排除。
Q: 2、ETC车辆如何开具通行费发票？
A: 通过全国统一的发票服务平台开具通行费增值税电子普通发票。用户只需在发票服务平台网站www.txffp.com或“票根”APP上自行注册、登录、绑定后即可开具通行费电子发票。
Q: 3、办理ETC后会被盗刷吗？
A: 标准ETC卡是高速公路专用缴费卡，执行一车一卡一标签的收费准则，ETC卡仅限本车使用，其他车辆无法挪用。如ETC卡片上带有银联闪付标识，请在离开高速公路时将卡片拔离标签另行保管，或与发卡银行联系关闭闪付功能。常德农商银行发行的ETC卡没有金融功能，不具有闪付性质，所以不存在此类盗刷风险，您可以放心使用。
Q: 4、为什么客户当天或近几天没有通车，但是收到了扣费短信？
A: 记账卡扣费是延时扣费，正常扣费时间是通车后一周内。扣费流程：车道数据→上传到收费站→上传到高管局→审核后发给银行→扣费。当中的某一个环节出现问题就会出现延迟扣费现象。个别车道的网络有时会出现问题，导致通行数据积压在收费站，直到一两周后才上传、扣费，如果车主在网络不通的收费站有多次通车，在网络恢复后就会收到一条大额扣费（多次通行费合并成一条扣费流水），这就是“出现近几天没通车但收到扣费”的原因。
原创文章，作者：cesifu，如若转载，请注明出处：http://www.cesifu.com/article/50334.html
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