如果你是位热爱DIY的汽车爱好者,那你一定遇过在更换某些零件时如果不知如何拆装,又须急寻维修信息的时候该怎么办?
现在,BMW有了新的解决方案,通过一款名为TSARAVision的智能型眼镜来解决维修上的各项疑难杂症。
汽车科技日新月异,维修的复杂度也是越来越高,BMW为了加速技师的维修效率引进了一套TSARAVision智能型眼镜来帮助技师各种需求。
方法是利用这款智能型眼镜与服务中心连接后,会有专家通过口述或者直接将维修步骤发送至智能型眼镜并投射至前方屏幕,接着维修人员便能依照步骤一步步完成维修。
BMW除了导入这项新技术外,也架了一套名为TIS 2.0的平台,这个平台允许BMW及Mini员工,通过可连线上网的移动设备随时审查车辆相关维修信息,或提供维修上的反馈给总部以更新或加速维修步骤,因此减少过去须暂停手边工作跑去特定计算机查询数据的冗长过程。
根据BMW的数据统计,导入这两项新工作方式可加速70% – 75%的工作效率,也由于车辆设计越趋复杂,提供维修人员最好的工具是必要的,尽量降低客户的等待时间是至关重要的一件事。
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